Publicação nas Mídias Sociais

O que é?: 
Publicação de conteúdos nos perfis oficiais da universidade nas mídias sociais (Facebook, Instagram, Linkedin e Twitter).
Descrição completa do serviço: 

A divulgação nas mídias sociais está diretamente atrelada aos conteúdos publicados no site institucional, como informes e eventos. Cabe à DMS fazer um filtro das informações inseridas pelas unidades acadêmicas e administrativas a fim de compartilhá-las no Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram. Ressalta-se apenas que cada uma destas mídias possuem especificidades, a saber:

Facebook: veículo de disseminação de campanhas institucionais, pesquisas acadêmicas (no formato de matérias e que, geralmente, são produzidas pelo Setor de Jornalismo da Universidade), notícias veiculadas na grande mídia, informes institucionais com grande relevância voltados, sobretudo, para estudantes, premiações de professores e estudantes, evento de grande destaque na universidade. 

Twitter: mídia direcionada para a disseminação de campanhas institucionais, eventos voltados, sobretudo, para estudantes e docentes, além cobertura de evento de grande relevância na instituição.

Linkedin: voltado para dar destaque para as oportunidades ligadas à universidade (vagas para cursos de pós-graduação, concursos, cursos de extensão e etc).  

Instagram: mídia em que se busca disseminar campanhas institucionais e fotos/vídeos da universidade, sobretudo no seu Feed. Na área de Stories, a prioridade é dar enfoque, principalmente, por meio da produção de vídeos para micro séries temáticas, que estabeleçam diálogo com o universo do estudante, seja através da:

- Disseminação de conteúdos sobre campanhas (Sisu, por exemplo); 

- Dicas do cotidiano da universidade (programas, projetos, dicas úteis sobre emprego, estágio e etc);

- Explicação breve e direta sobre as pesquisas realizadas por nossos próprios estudantes, como os bolsitas PIBIC, monitores dos grupos PET ou ainda estudantes de pós-graduação stricto sensu (mestrado e doutorado);

- Realização de tour por setores a fim de humanizar as relações internas e apresentar os bastidores de muitos departamentos que são interessantes, sobretudo, para o estudante conhecer;

- Apresentação dos nossos egressos no intuito de compartilhar as vivências após a graduação, seja no mercado de trabalho ou ainda na própria academia;

- Compartilhamento da experiência dos nossos estudantes no exterior, que integram o Programa de Mobilidade internacional da UFF;

- E, por fim, a divulgação dos eventos semanais, voltados, especialmente, para os estudantes de graduação e pós-graduação. 

Caso algum setor queira sugerir a divulgação de informações nas mídias sociais ou queira participar de algum dos nossos quadros no Instagram/Stories, solicitamos envio de e-mail para dms.scs@id.uff.br, com 10 dias de antecedência ao prazo de divulgação da ação. Cabe à DMS avaliar a sugestão e, quando for o caso, orientar o setor quanto aos trâmites a serem seguidos e, posteriormente, definir a mídia para melhor compartilhamento do conteúdo.

Serviço online: 
Totalmente online
Email do setor responsável pelo serviço: 
Prazo máximo para a prestação deste serviço: 
10 dias
Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço: 

A solicitação deve ser feita de acordo com os prazos mínimos descritos anteriormente e através do e-mail dms.scs@id.uff.br a fim de que a equipe de comunicação avalie a demanda e verifique o canal de comunicação mais adequado para a divulgação, caso considere pertinente para a Instituição.

As principais etapas para o processamento do serviço: 

1) Enviar um e-mail para dms.scs@id.uff.br
2) Aguardar retorno da equipe de comunicação em até 5 dias úteis
3) Aprovar o conteúdo a ser veiculado, caso seja campanha interna, em até 3 dias úteis

Endereço do serviço / Campus: 
Rua Miguel de Frias, nº 09, 8º andar, Reitoria, Icaraí, Niterói/RJ.
Grande área: 
Telefone(s): 
21 2629-5550

Qualidade na prestação de serviços

BomSatisfatórioRuim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *
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A atualização mais recente deste conteúdo foi em 25/11/2019 - 17:21