Gerência Plena de Comunicações Administrativas (Protocolo Geral)

A Gerência Plena de Comunicação Administrativa (GPCA/AD) é responsável por:

1. Planejar, coordenar, controlar, dirigir e supervisionar as atividades relacionadas às atividades de Protocolo;
2. Realizar o atendimento ao usuário interno e externo, por telefone, meios eletrônicos e presencial, para serviços de protocolo;
3. Executar as atividades de autuação de documentos avulsos para formação de processos administrativos físicos, não digitais, tais como: montagem, registro e distribuição;
4. Executar as atividades de autuação de processos digitais no Sistema Eletrônico de Informação (SEI), tais como: abertura de processo, digitalização de documentos para inclusão no Sistema, autenticação de documentos digitalizados, conversão de processos físicos em digitais;
5. Executar as atividades de expedição de documentos avulsos, processos internos da UFF, correspondências e objetos postais, tais como: conferência, registro e trâmite em Sistema, triagem e distribuição às Unidades;
6. Executar as atividades de encerramento e abertura de volumes, juntada por anexação e apensação de processos administrativos;
7. Executar as atividades de desmembramento, desentranhamento de peças e reconstituição, a pedido, de processos administrativos;
8. Planejar e executar as atividades relacionadas à expedição das correspondências, telegramas e objetos postais à Empresa dos Correios e Telégrafos, tais como: o controle e o acompanhamento dos serviços de envio e entrega dessas correspondências e realizar a conferência dos serviços constantes nas faturas recebidas;
9. Prestar assessoria técnica e operacional às Unidades Protocolizadoras da UFF.

Para saber sobre o andamento de processos administrativos já autuados:

- Processos eletrônicos (SEI-UFF)

• Acessar diretamente a Pesquisa Pública no SEI ou acessar < www.uff.br/sei > – Selecionar o ícone de  “Pesquisa Pública no SEI” no menu lateral esquerdo;
• Preencher o número do processo e o código de verificação, localizado no canto superior direito, e clicar no botão "Pesquisar".
• Clicar em cima do número do processo para visualizar a pesquisa processual com os documentos públicos e histórico de tramitação.

Atenção: A consulta pública de processos autuados em suporte eletrônico permite visualizar os documentos públicos do processo e em qual setor o processo se localiza.

As orientações e fluxos previstos para este tipo de processo encontram-se disponíveis no Material de Apoio do SEI . Para informações adicionais sobre a tramitação/ andamento, é necessário realizar contato direto com o Setor em que o processo está localizado. Os e-mails podem ser consultados pelo endereço eletrônico <https://www.uff.br/listagem-de-setores/ >.

- Processos físicos:

• Acessar o endereço eletrônico < https://app.uff.br/transparencia/consulta_processo >;
• Preencher o nº do processo, conforme orientação disponível, e verificar abaixo do campo “Órgão” o nome do Setor em que o processo está localizado;

A GPCA/AD (Protocolo) realiza apenas a abertura e o encaminhamento inicial do processo. Para informações adicionais sobre a tramitação/ andamento, é necessário realizar contato direto com o Setor em que o processo está localizado. Os e-mails podem ser consultados pelo endereço eletrônico <https://www.uff.br/listagem-de-setores/ >.

Horários de atendimento ao público