Serviço
Suporte à conectividade física da RedeUFF (Cabeamento e Wi-Fi)
O que é?
Este serviço fornece suporte técnico a infraestrutura física de redes pertencentes a RedeUFF. A infraestrutura física aqui citada se subdivide em cabeamento físico, enlaces de fibra óptica e provimento de conexões Wi-Fi.
Quem pode utilizar?
Docente, Técnicos administrativos
Modalidade de Atendimento
Parcialmente online
Etapas para realização do serviço
1. Principais etapas do serviço
O usuário deve entrar em contato com o setor e solicitar o serviço.
2. Requisitos, documentos e informações necessárias
Fazem parte deste serviço:
1. Visita técnica (avaliação de solução);
2. Instalação de novo ponto de rede em unidades UFF;
3. Lançamento de novos enlaces de fibra óptica;
4. Manutenção de ponto de rede em unidades UFF;
5. Manutenção de cabeamento de rede;
6. Manutenção de infraestrutura de rede Wi-Fi;
7 Confeccção de Patch Cords;
8. Confeccção de Adaptor Cables.
Documentos/Formulários
3. Prazo máximo para realização do serviço
O prazo médio para atendimento a esta solicitação varia de acordo com a disponibilidade de manutenção e instalação do usuário.Setor responsável pelo serviço
Superintendência de Tecnologia da Informação
Rua Mário Santos Braga, s/n - Campus Valonguinho - Instituto de Matemática e Estatística, 3º andar - Centro - Niterói CEP:24020-140.
- atendimento@id.uff.br
- https://app.uff.br/atendimento