Serviço

Serviços de Data Center para usuários UFF e STI

O que é?

Desenvolver e manter tecnologias de infraestrutura de TI para a universidade. Mantém e provê serviços corporativos de infraestrutura de Data Center para a comunidade acadêmica da UFF. Suportar infraestrutura de Data Center para projetos de pesquisa e eventos internos da universidade.
Fazem parte deste item os seguintes serviços:
1) Acesso à servidores computacionais: Consiste em gerenciar o acesso a servidores computacionais de forma segura, se restringindo o acesso ao proprietário do servidor. Incluem neste serviço: - Liberação de acesso, exclusão de acesso.
2) Colocation: Incluem neste serviço:
- Fornecer infraestrutura (espaço físico, rede, elétrica, backup e ar condicionado) necessária para o funcionamento de servidores de terceiros;
- Manutenção de manutenção de servidores internos da STI (Farm Server).

Quem pode utilizar?

Docente, Técnicos administrativos

Modalidade de Atendimento

Totalmente online

Etapas para realização do serviço

1. Principais etapas do serviço

O usuário deve entrar em contato com o setor através da Central de Atendimentos e solicitar o serviço.


2. Requisitos, documentos e informações necessárias

Para mais informações entrar em contato com a Central de Atendimentos.


Documentos/Formulários


3. Prazo máximo para realização do serviço
Prazo médio para atendimento a este serviço é de 1 semana, podendo variar de acordo com a complexidade do atendimento.

Setor responsável pelo serviço
Superintendência de Tecnologia da Informação
Rua Mário Santos Braga, s/n - Campus Valonguinho - Instituto de Matemática e Estatística, 3º andar - Centro - Niterói CEP:24020-140.
  • atendimento@id.uff.br

  • https://app.uff.br/atendimento

Outras informações

Tempo de espera para atendimento
Tempo médio de espera para o primeiro contato de atendimento é de 1 dia.

Forma de contato para sugestões ou em caso de problemas
Ouvidoria

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