Com a proximidade da Black Friday, um dos eventos comerciais mais aguardados do ano, é fundamental que os consumidores estejam atentos para evitar práticas abusivas, fraudes e prejuízos financeiros. Em um guia prático preparado com a colaboração da Professora do Departamento de Direito da UFF e Coordenadora do Balcão do Consumidor, Lúcia Souza D’Aquino, a matéria aborda os direitos básicos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), com foco nas etapas de pré-compra, compra e pós-compra, incluindo instruções de como proceder em casos de golpes ou propaganda enganosa. O guia também alerta para questões como segurança de dados em compras online, o papel das empresas e influenciadores em anúncios enganosos e tendências de reclamações frequentes observadas em anos anteriores.