A Universidade Federal Fluminense completou a reformulação e a atualização do seu site oficial. As mudanças foram estudadas durante os últimos meses para melhorar os processos de comunicação com os diversos públicos da UFF. O novo portal traz mudanças estéticas e de disposição das informações, seguindo modelos de sucesso de outras universidades nacionais e internacionais. A grande novidade é a MinhaUFF, seção dedicada completamente ao público interno.
A principal alteração no site é a segmentação do conteúdo para público interno e externo. O site da UFF recebeu acesso de mais de 400 mil pessoas somente em 2019, das quais 350 mil eram visitantes novos, isto é, fizeram o primeiro acesso. Pensando nos hábitos de acesso dos públicos, a homepage se volta para a comunidade externa à universidade. Na nova home, estão as reportagens sobre a atuação acadêmica e de divulgação científica da UFF, bem como notícias de cunho institucional com ampla repercussão. A barra de busca também ganhou mais destaque, pois é um caminho fácil, rápido e preciso para encontrar formulários, serviços e informações gerais no site.
Além disso, os menus foram parcialmente reorganizados. No cabeçalho, há um botão das “Pró-Reitorias e Superintendências” que abre um submenu com atalhos diretos para os principais órgãos administrativos da universidade. Essa alteração foi implementada para atender a solicitações dos gestores da UFF. Ela cria um canal direto, a apenas um clique, para as páginas das Pró-Reitorias e Superintendências, que possuem autonomia para cadastrar serviços e publicar informações no site.
Os eventos, tanto acadêmicos quanto administrativos, também ganharam ênfase na homepage. Todas as unidades acadêmicas e órgãos gestores da UFF podem cadastrar eventos no site. Outra novidade é a inserção da programação do Centro de Artes, Teatro, Cinema, Exposições e Música, direto da página principal.
MinhaUFF
No canto superior direito, outra novidade importante: o lançamento do espaço MinhaUFF. A MinhaUFF tem o objetivo de disponibilizar um portal específico com informações para o público interno. A ideia é consolidar esse espaço como a página principal para professores, técnicos-administrativos e estudantes com informações e serviços internos. Na MinhaUFF, destacamos as Notícias Institucionais, os informes do gabinete, informes gerais, a agenda do reitor e o Boletim de Serviço.
A disposição dos botões e dos serviços mais acessados também muda, com maior foco nos interesses da comunidade interna. Além disso, no menu superior da MinhaUFF, há atalhos para Técnico, Docente e Estudante que segmentam informes e serviços para cada um desses públicos de forma automática.
Reorientação dos serviços de comunicação
A repaginada no site se insere em mudanças mais amplas nas estratégias de comunicação da Universidade Federal Fluminense. Em 2019, novos produtos estão sendo lançados, com foco em comunicação interna e externa, a fim de melhorar o relacionamento da universidade com seus públicos de interesse.
Um exemplo é o Boletim de Gestão lançado em fevereiro que faz uma curadoria dos principais informes do gabinete, a agenda do reitor e notas das pró-reitorias e superintendências. O boletim é enviado semanalmente por email e por WhatsApp para todos os servidores que ocupam cargo de chefia na UFF.
Outra reformulação importante é a ativação de um serviço de assessoria de imprensa dedicado a melhorar o relacionamento com a mídia jornalística local e nacional. O trabalho é realizado a partir de produções acadêmicas, seja pesquisa ou extensão, com escrita de reportagem, disparo de release para jornalistas e conversas por telefone para publicação de matérias em jornais, rádios e televisões. Foi com esse serviço que emplacamos pautas como o curso de Chinês no jornal O Globo e a pontuação extra no PIBIC para professoras que tiraram licença-maternidade na revista Galileu, por exemplo.
Em breve, lançaremos mais novidades em uma carta de serviços completa que trará o detalhamento do projeto chamado de Iniciativa de Divulgação Científica da UFF e o treinamento de gestores de conteúdo do site.