Pedro Paulo Iannini compartilha suas vivências na área de consultoria organizacional, no livro “Consultor e cliente: uma parceria para o desenvolvimento organizacional” (Eduff, 1996), disponível gratuitamente para download no site da Eduff. Na obra, o autor sistematiza conceitos e relata como é atuar numa organização cliente, além de propor novas reflexões sobre o tema.
O livro traz as seguintes fases do processo: contato inicial com a organização cliente; definição da relação e do contrato; seleção do plano de ação e da metodologia; coleta de dados e análise do contexto; intervenção no processo de consultoria organizacional e fortalecimento da autonomia e da eficácia da organização cliente.
Baixe esse e outras títulos da Eduff gratuitamente no site www.eduff.uff.br.
